Aviso Legal, Condiciones de Contratación, y Política de Privacidad

1. Aviso Legal

1.1. Titularidad del sitio web
Este sitio web, accesible desde https://gurunails.com, es gestionado por:

ProBelleza Original Brands, S.L.U., en adelante OFT
NIF: B90093295
Domicilio: Avda. Príncipe de Asturias, 17 – 8 (Edif. Denon), 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla)
Teléfono: 622 50 90 90
Email: info@gurunails.com

1.2. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, estructura, diseño, etc.) son propiedad de OFT o de terceros autorizados, y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial.

1.3. Condiciones de acceso y uso del sitio
El acceso y uso del sitio implica la aceptación de las condiciones aquí expuestas. El usuario se compromete a utilizar el sitio y su contenido de forma lícita, sin causar perjuicio a OFT ni a terceros.

1.4. Enlaces externos
Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. OFT no se responsabiliza del contenido o funcionamiento de dichos sitios externos.

1.5. Jurisdicción y legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto relacionado con el uso del sitio web o con las compras realizadas a través de él, y salvo que una norma imperativa disponga otro fuero, serán competentes los juzgados y tribunales de Sevilla.

2. Condiciones Generales de Contratación

2.1. Finalidad y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan el proceso de compra de productos a través del sitio web https://gurunails.com, y vinculan a OFT y al cliente desde el momento de confirmación del pedido. La tienda está dirigida exclusivamente a profesionales del sector de la belleza (autónomos y empresas que adquieren los productos en el ejercicio de su actividad profesional). No se admiten compras de consumidores finales y OFT podrá denegar o cancelar pedidos y altas de quienes no acrediten su condición de profesional.

2.2. Identificación de las partes
Vendedor: OFT, ProBelleza Original Brands, S.L.U.
Cliente: profesional (persona física que actúa en el ámbito de su actividad empresarial o profesional, o persona jurídica) que realiza una compra en https://gurunails.com. El cliente declara al registrarse y al comprar que actúa con fines profesionales y no como consumidor.

2.3. Información de productos y precios
Todos los productos incluyen el IVA, pero no los gastos de envío. El precio final se comunica antes de la confirmación del pedido. Las fotografías no tienen valor contractual.

OFT se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en el sitio web en cualquier momento. El precio aplicable será el que figure en el momento de confirmar el pedido por parte del cliente.

2.4. Formas de pago
– Ingreso o transferencia bancaria: Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirás, junto con la confirmación de tu pedido, un correo electrónico donde se indicarán los datos necesarios para efectuar la transferencia. Es muy importante que indiques en el asunto el número de pedido, y realices la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
No olvides que debes efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.

– Tarjeta de crédito: El pago se realiza directamente en el servidor seguro del banco, y sólo ellos tienen acceso al número de tarjeta.

2.5. Envíos
Solo se realizan envíos a España y Portugal (excepto apartados de correos). El plazo de entrega varía según la opción seleccionada y se inicia tras confirmación del pago.

2.6. Garantía de conformidad
OFT garantiza que los productos son conformes en el momento de la entrega, con su lote y caducidad adecuados según ficha técnica. Al tratarse de ventas exclusivamente a profesionales, no resulta de aplicación el régimen de garantías de consumidores y usuarios.

La solución se limitará, a elección de OFT, a sustitución, reparación o abono del producto no conforme. No se cubren usos indebidos, almacenamiento inadecuado (temperatura/luz/humedad), caducidad por sobrealmacenaje del cliente, ni desgaste por uso.

No conformidades visibles/daños en transporte: debe comunicarse por escrito en 48 horas desde la entrega, adjuntando fotos del embalaje y del producto.

Vicios ocultos/defectos de fabricación no aparentes: el comprador profesional dispone de 6 meses desde la entrega para reclamar conforme a los arts. 1484 y ss. del Código Civil.

2.7. Desistimiento y devoluciones
Al tratarse de ventas exclusivamente a profesionales, no se reconoce derecho de desistimiento. Las incidencias y las devoluciones se rigen por lo dispuesto en el apartado 6 (Política de Devoluciones) y en el apartado 7.

2.8. Edad mínima
La edad mínima para realizar una compra es de 18 años.

2.9. Obligaciones del cliente
Leer y aceptar estas condiciones antes de realizar un pedido.
Facilitar datos veraces.
No realizar usos indebidos del sitio web.
Conservar sus credenciales de acceso en caso de tener cuenta.

2.10. Obligaciones de ProBelleza / OFT
Entregar los productos conforme al pedido y en plazo.
Respetar precios y condiciones publicadas.
Cumplir la legislación aplicable.

2.11. Legislación aplicable
Estas condiciones están sujetas a:

Código Civil
Código de Comercio
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
Ley de Condiciones Generales de la Contratación
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales

Política de Privacidad

3.1. Responsable del tratamiento
ProBelleza Original Brands, S.L.U. como responsable del tratamiento, garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679).

3.2. Datos tratados y finalidad
Recogemos datos personales cuando el usuario:
Realiza una compra
Se pone en contacto con nosotros
Navega por el sitio

La finalidad del tratamiento es la gestión comercial, administrativa y la atención al cliente. Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables.

3.3. Legitimación
La base legal para el tratamiento es el consentimiento del usuario, la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales.

3.4. Derechos del usuario
El usuario puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, escribiendo a info@gurunails.com, a través de nuestra sección de contacto o a la dirección postal indicada anteriormente. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

3.5. Cesión de datos
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, empresa de transporte o pasarela de pago).

3.6. Seguridad
OFT adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

4. Resolución de litigios

Al tratarse de ventas exclusivamente a profesionales, no resulta de aplicación el régimen de resolución de litigios en materia de consumo. Cualquier controversia se someterá a lo dispuesto en el apartado 1.5.

5. Política de Envíos (B2B)

Ámbito: España (Península, Baleares, y Canarias) y Portugal continental. Sin entregas a apartados de correos.
Horarios y lugar de entrega: Entrega a pie de calle/puerta del local. Si se requiere segunda entrega, entrega concertada o subida a planta, puede conllevar coste adicional.

Preparación y plazos:

Pedidos confirmados laborables antes de las 12:00 se preparan normalmente el mismo día.
Los plazos de transporte mostrados en checkout son estimados.
Transmisión del riesgo (B2B): El riesgo se transmite al comprador cuando el pedido es entregado al transportista.
Costes de envío: Se calculan en checkout según destino y peso/volumen.
Inspección y reservas: Revise el bulto a la entrega. Deje reserva en el albarán si hay daños/muescas y comuníquelo a OFT en 24/48 h.
Condiciones de almacenamiento: El cliente profesional es responsable de conservar los productos conforme a buenas prácticas (evitar temperaturas extremas, luz solar directa, humedad, contaminación cruzada).

6. Política de Devoluciones (B2B)

Esta política aplica a incidencias (daño, error de envío, defecto) y a devoluciones comerciales excepcionales autorizadas por OFT.

6.1. Plazos de aviso

Daño visible/rotura o faltas: 48 h desde la entrega.
Defectos no aparentes: comunicar en cuanto se detecten y dentro de un plazo razonable (máximo 6 meses para vicios ocultos).

6.2. Procedimiento RMA

Solicita autorización vía formulario/contacto indicando nº de pedido, lote, fotos y motivo.
Recibirás un número de RMA y las instrucciones de recogida/devolución.
Devuelve el artículo sin abrir y con su precinto original, incluyendo accesorios, regalos y embalaje original.

6.3. Gastos y abonos

Incidencia imputable a OFT (defecto de fabricación, error de preparación, daño en transporte con reservas): OFT asume portes de recogida/sustitución.
Devolución comercial autorizada (sin incidencia): portes a cargo del cliente y fee de reposición del 15% sobre el valor del producto (para cubrir manipulación/reacondicionamiento).
El abono se emite tras la verificación en almacén.

6.4. Exclusiones (B2B)

Productos desprecintados o con signos de uso/manipulación.
Productos con caducidad corta entregados conforme a ficha, una vez transcurrido el 20% del tiempo de vida útil restante a la entrega.
Productos en promoción, personalizados o bajo pedido especial.
Deterioros por almacenamiento inadecuado o incumplimiento de las instrucciones.

7. Desistimiento

En las ventas B2B no se reconoce derecho de desistimiento. Las devoluciones se rigen exclusivamente por la Política de Devoluciones (apartado 6) y lo pactado en estas Condiciones.